Wir tun unser Bestes, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Produkte auf Bestellung gefertigt werden und zu den Lebensmitteln gehören. Daher ist eine Rücksendung aus folgenden Gründen nicht möglich:

1. Individuelle Bestellung und Lebensmittelkategorie

Produkte mit Zuckerpapierdruck gehören zur Kategorie der Lebensmittel und werden individuell angefertigt.

Gemäß §312g BGB sind solche Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, es sei denn, sie sind beschädigt oder weisen einen Produktionsfehler auf.

2. Eine Rücksendung ist nur möglich bei:

– Produktionsfehlern
– Beschädigung der Ware während des Transports

3. So melden Sie ein Problem

Sollten Sie fehlerhafte oder beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail und fügen Sie Fotos sowie eine Beschreibung des Problems bei.

4. Rücksendeadresse bei Mängeln:

Olena Kafke
Konradstr. 26
44379 Dortmund
Deutschland

Email: info@kondi-print.com